Marketing per aziende e professionisti: farsi trovare da chi sta già cercando quello che fai, e non perderlo dieci secondi dopo sul tuo sito.
La maggior parte delle attività non ha un problema di visibilità, ha un problema di percorso: le persone arrivano, non capiscono in fretta cosa fai e per chi, e se ne vanno. Il marketing per professionisti e per piccole imprese comincia da lì, da quello che succede a chi il tuo sito lo raggiunge già, non dal canale nuovo da comprare.
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Max Valle · il tuo settore lo studio prima di propormi
Come si accorge un'attività che il proprio marketing sta girando a vuoto
Ne basta una per rendere utile un'occhiata al sito. Se invece cerchi chi ti promette il raddoppio dei clienti entro tre mesi senza aver visto un numero, quella promessa te la fanno in molti e non la mantiene nessuno: qui non la trovi.
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Il passaparola si è assottigliato e non sai con cosa sostituirlo. Ha funzionato per anni, poi ha cominciato a portare meno, e nel frattempo nessuno ha costruito un secondo canale.
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Sei presente dove ti diverte e assente dove si decide. Il profilo social è curato, ma quando qualcuno cerca il tuo servizio su Google davanti c'è sempre qualcun altro.
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Il sito è un dépliant: bello, fermo, e non chiede niente a nessuno. Chi ci arriva legge due righe, non trova un motivo per lasciare il contatto, e chiude la scheda.
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Hai copiato quello che fa il concorrente più grosso. Lui però ha budget, storico e un pubblico che lo conosce già: la stessa mossa, fatta da te, parte da tutt'altra posizione.
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Chi ti trova non capisce a colpo d'occhio cosa fai e per chi. Il testo parla di eccellenza e passione, e non dice il mestiere, la zona e il tipo di cliente a cui ti rivolgi.
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Le richieste arrivano, ma sono quelle sbagliate. Curiosi, cacciatori di preventivi, gente fuori zona: il canale porta volume e nessuno ha mai detto al canale chi cercare.
Il passaparola non è una strategia: è una rendita, e le rendite prima o poi calano
Chi lavora bene riceve clienti dai clienti, ed è la cosa più sana che ci sia. Il problema è che quel flusso non lo governi tu: dipende da quante persone hai servito negli anni scorsi e da quanto parlano tra loro. Quando rallenta, te ne accorgi con mesi di ritardo, e a quel punto costruire un canale nuovo richiede tempo che non hai più.
La reazione tipica è comprare qualcosa in fretta: una campagna, un profilo social gestito da qualcuno, un sito rifatto perché era vecchio. Interventi scollegati, ognuno pagato per intero, nessuno dei quali risolve il pezzo che si era rotto davvero. Senza sapere dove si perdono le persone, si ripara sempre il tratto sbagliato del percorso.
Poi c'è il costo che non compare in nessun bilancio: le persone che ti hanno già trovato e sono andate altrove. Hanno cercato, ti hanno visto, non hanno capito, non hanno chiesto. Quel traffico lo avevi già, e continua ad arrivare ogni mese. Recuperarlo costa meno che comprarne di nuovo, e si comincia guardando che cosa succede a chi arriva sul tuo sito oggi.
Le otto risposte che servono per smettere di comprare marketing a pezzi
Escono dall'analisi gratuita del sito e dalla mezz'ora che la commenta. Restano tue anche se poi decidi di lavorare con qualcun altro, e servono a leggere qualunque preventivo, compreso il mio.
- Chi ti trova oggi e come ci arriva: quali ricerche, quali canali, e quanta di quella visibilità è tua e quanta è affittata
- Dove si perdono le persone lungo il percorso: se non ti trovano, se non capiscono, o se capiscono e non chiedono
- Chi ti passa davanti nelle ricerche che contano, e con quale tipo di pagina lo fa
- Che cosa il sito non è in grado di reggere prima di portarci traffico a pagamento
- La prima leva da accendere e quelle da lasciare spente, con il motivo scritto e non detto a voce
- Il costo del lavoro separato dal budget dei media, così sai per che cosa stai pagando chiunque
- I tempi ragionevoli nel tuo settore, con la differenza tra la visibilità che si compra e quella che si costruisce
- Come si riconosce che sta funzionando: quali numeri guardare ogni mese e quali sono decorativi
Che cosa serve per essere trovati, capiti e scelti, in quest'ordine
Ogni voce ha la sua pagina, con dentro il metodo e le domande da fare a chiunque te la proponga. Prese da sole valgono meno di quanto valgono incastrate: è il motivo per cui esiste questa pagina, e il motivo per cui non si accendono tutte insieme.
Il sito, prima di tutto il resto
È il posto dove arrivano tutti gli altri canali. Se è lento, poco chiaro o non chiede niente, ogni euro speso per portarci gente si ferma lì e non torna indietro.
Quando: il sito ha più di qualche anno, o non è mai stato pensato per raccogliere contatti.
Farsi trovare da chi sta già cercando
Il posizionamento organico non compra le visite, le costruisce: quando smetti di pagare la pubblicità, questo traffico continua ad arrivare. In cambio chiede mesi e fondamenta tecniche solide.
Quando: nel tuo settore la gente cerca su Google prima di chiamare qualcuno.
Comprare visibilità mentre l'organico matura
Le campagne portano numeri in poche settimane e servono anche a mettere alla prova un'offerta prima di costruirci sopra. A patto che le conversioni siano tracciate bene: senza, ogni scelta è un'opinione.
Quando: ti servono contatti adesso, o vuoi validare un'offerta nuova.
Rispondere alle domande prima che te le facciano
Pochi contenuti che presidiano i temi su cui i tuoi clienti stanno decidendo. È la base su cui poggiano il posizionamento organico, l'autorevolezza e la possibilità di essere citato dalle AI.
Quando: vendi qualcosa che il cliente deve capire prima di poterlo scegliere.
Farsi citare da fonti che contano
Poche citazioni pertinenti valgono più di centinaia comprate in fretta, che prima o poi vanno ripulite. Ogni sito che ospita un tuo collegamento va guardato prima, uno per uno.
Quando: i contenuti ci sono e manca l'autorevolezza per superare chi ti precede.
Non perdere chi non compra subito
Chi chiede e non decide non è perso, è in anticipo. Percorsi automatici che tengono vivo il contatto senza che tu debba ricordarti di ognuno, e senza scrivere a chi non ha acconsentito.
Quando: i contatti arrivano già e si raffreddano nei giorni successivi.
Capire il mercato prima di parlargli
Chi sono davvero i concorrenti, che cosa cerca il tuo cliente, dove è rimasto spazio libero e con quali parole conviene presentarsi. È il lavoro che indirizza tutti gli altri.
Quando: stai per entrare in un mercato nuovo, o cambi il tipo di cliente a cui vendi.
Comparire anche dove non si clicca più
Una parte delle risposte oggi la scrive un assistente automatico, e cita alcune fonti e non altre. Farsi trovare vuol dire anche essere leggibile e citabile da quei sistemi.
Quando: i tuoi concorrenti compaiono nelle risposte delle AI e tu no.
Dieci mestieri in cui ho già visto da dove arrivano i clienti
Un ristorante e uno studio legale non si promuovono nello stesso modo: cambiano le ricerche, cambia chi decide e cambia quanto vale un cliente. Ogni pagina parte da lì, dai numeri e dai vincoli di quel mestiere. Se il tuo non è in elenco il metodo non cambia, e me lo dici in videochiamata.
Salute, benessere e cura della persona
Cinque pagine: agende da riempire, vincoli deontologici sulla pubblicità sanitaria e clienti che scelgono a pochi chilometri da casa.
Studi professionali e servizi
Tre pagine: incarichi che valgono molto, cicli di decisione lunghi e clienti che prima di chiamarti cercano il tuo nome.
Ospitalità e ristorazione
Due pagine: stagionalità forte, recensioni che pesano più di qualunque annuncio e portali che si prendono una fetta di ogni prenotazione.
Dal primo sguardo al sito al primo cliente arrivato da un canale nuovo
Il primo passaggio non costa niente e non richiede di parlare con nessuno. Serve anche a te per capire come ragiono, prima di firmare qualunque cosa.
L'analisi gratuita del sito
Mi lasci l'indirizzo e guardo come ti vedono oggi Google, le intelligenze artificiali e un cliente che non ti conosce. Con il report arrivano via email anche i due libri in PDF.
90 secondi · report entro 24 ore lavorativeMezz'ora per decidere l'ordine
Leggiamo insieme che cosa è uscito e stabiliamo da quale leva conviene partire con il budget che hai davvero, non con quello di un'azienda che non sei tu.
30 minuti · gratuitiUna leva alla volta, e il punto ogni mese
Si parte dalla prima e la seconda arriva quando la prima ha smesso di perdere pezzi. Ogni mese sai che cosa è stato fatto, che cosa si è mosso e che cosa viene dopo.
Ogni meseChi mi ha affidato il proprio modo di trovare clienti, e lo ha messo per iscritto
Recensioni pubbliche su Google, firmate con nome e cognome da chi le ha lasciate.
Sei nomi tra chi ha smesso di affidarsi al caso
Tra le oltre 2.500 realtà seguite dal 1993. Gli altri, divisi per settore, sono nella pagina dei clienti.
Perché io? L'innovazione di domani, le garanzie di sempre
Sul web italiano dal 1993. Ho costruito siti quando si scriveva l'HTML a mano, ho fatto SEO e digital marketing quando ancora si chiamava "promozione online", e ho passato anni a mettere in sicurezza i sistemi degli altri. L'intelligenza artificiale è l'ultimo capitolo di questa storia, non il primo.
È il motivo per cui, quando ti dico che il tuo sito ha un problema, non sto tirando a indovinare: quei problemi li ho creati, risolti e certificati per lavoro. 33 anni a proteggere i sistemi, non solo a venderli.
4,9 Recensioni Google- Sul web dal 1993: siti, SEO e digital marketing
- Oltre 2.500 realtà seguite in 12 paesi
- Ethical Hacker certificato (CPEH)
- CTU del Tribunale di Lodi
- Consulente Privacy & GDPR (FederPrivacy)
- Autore di 6 libri, tra cui "Siti da Incubo"
Le domande che arrivano prima di spostare il primo euro di budget
Comprese quelle a cui rispondere mi conviene poco.
Il tuo settore ha già la sua pagina qui sopra?
Aprila prima di scrivermi: ci trovi le ricerche che fanno i tuoi clienti, che cosa guardano prima di scegliere e da quale leva partirei io in quel mestiere. Poi ne parliamo con qualcosa di concreto davanti.
Dimmi qual è il tuo settore e da dove arrivano oggi i clienti: il resto lo guardo io
Mi lasci l'indirizzo del sito e ricevi la fotografia di dove sei: visibilità attuale, salute tecnica e chi oggi ti passa davanti nelle ricerche che contano. Poi decidi tu se proseguire, e con chi.
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