Marketing per commercialisti

Il marketing per commercialisti è l’insieme delle attività che fanno incontrare uno studio e le imprese o i professionisti che stanno già cercando quel tipo di competenza — comparire nelle ricerche della propria zona, avere una scheda Google curata, un sito che spiega di quali clienti si occupa lo studio e come si lavora insieme, e un modo semplice per chiedere un appuntamento. Non è pubblicità nel senso commerciale del termine, ed è bene che non lo sia: la professione ha regole precise su cosa si può comunicare e come.

Quasi tutti gli studi che vedo hanno un sito. Il problema quasi mai è estetico: è che il sito è scritto per chi lo studio lo conosce già. Elenca gli adempimenti — contabilità, dichiarazioni, bilanci — con le stesse parole di ogni altro studio d’Italia. Va benissimo per il cliente arrivato con il passaparola, che cerca solo il numero di telefono. Non dice nulla all’imprenditore che sta cambiando commercialista, non ti conosce, e sta confrontando tre studi in una sera: ai suoi occhi siete tutti uguali, quindi decide su un dettaglio o sul prezzo.

E qui sta il punto: un sito generico non porta pochi clienti, porta i clienti sbagliati. Chi confronta tutto sul prezzo, chi cerca solo la pratica singola, chi sparisce a dichiarazione consegnata. Le sei cause che seguono sono quelle che ricorrono con più frequenza negli studi italiani, e se vuoi sapere quali riguardano il tuo puoi partire dall’analisi gratuita del sito.

È la prima cosa che i titolari di studio si aspettano di sentirsi dire, e quasi sempre non è vera. Nella grande maggioranza dei casi il sito che hai contiene già il materiale giusto: è organizzato per elencare, non per farsi trovare e per farsi scegliere. Rimettere in ordine le pagine, dichiarare per chi lavora lo studio, sistemare la scheda Google e aggiungere un modo semplice di chiedere un appuntamento costa una frazione di un sito nuovo, e produce effetti molto prima.

Un sito rifatto da capo, per giunta, riparte da zero agli occhi di Google: se lo studio aveva costruito qualcosa negli anni, il rifacimento fatto senza precauzioni lo cancella. Ho visto professionisti perdere metà delle richieste il mese dopo aver inaugurato un sito più bello del precedente. Il sito nuovo ha senso quando la struttura è davvero irrecuperabile, ed è una conclusione a cui si arriva guardando i dati, non per abitudine commerciale.

Per questo il percorso comincia sempre da una diagnosi e non da un preventivo: prima si capisce da dove arrivano — e da dove non arrivano — le richieste, poi si decide dove intervenire, in ordine di ritorno. Se invece la tua domanda riguarda come usare l’intelligenza artificiale nello studio per circolari, scadenze e risposte ai clienti, quello è un percorso diverso e ne parlo in una pagina dedicata.