Consulenza gratuita 30 minuti · hotel, B&B e case vacanza

Marketing per hotel e strutture ricettive: quante prenotazioni puoi riportare sul tuo sito, e quali continueranno a passare dai portali.

Mezz'ora insieme sul sito della struttura e sul canale diretto: quali richieste stai lasciando ai portali e quali puoi intercettare prima tu. A fine consulenza ti mando in omaggio i due libri in PDF.

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Prenoti direttamente dal calendario qui sotto. Da questa pagina non parte nessuna telefonata: decidi tu giorno e orario.

30 minuti, gratuiti 2.500+ aziende in 12 paesi 4,9/5 su Google 33 anni sul campo
In omaggio
Copertina del libro Il mio collega si chiama Claude di Max Valle
Copertina del libro Siti da Incubo di Max Valle

I due libri in PDF · in omaggio a fine consulenza, senza doverli chiedere

Le camere si riempiono lo stesso, ma la commissione la decide qualcun altro

Sei frasi che sento in reception e in ufficio direzione. Se ne riconosci due, la mezz'ora ti serve davvero; se non ne riconosci nessuna, il tuo canale diretto è già in salute.

  • "Le camere le riempie il portale, non il mio sito." L'occupazione c'è, ma su ogni notte lascia una percentuale, e il nome dell'ospite resta a loro anche quando torna l'anno dopo.

  • "Chi non conosce il nome della struttura non ci trova." Sul nome usciamo primi. Su come cerca davvero la gente, con la zona e quello che gli serve, davanti ci sono i portali e le guide.

  • "Aprono il motore di prenotazione e tornano sul portale." Un passaggio in più, la carta chiesta prima del prezzo finale, e chi era già deciso va dove ha i dati salvati.

  • "Il sito nuovo l'abbiamo già fatto, e non è cambiato niente." È costato, è più bello di prima, e le prenotazioni dirette sono rimaste quelle. Nessuno ha guardato cosa cercava la gente prima di scriverne le pagine.

  • "Ci scelgono leggendo le recensioni, non il mio sito." Il giudizio si forma su una scheda che non hai scritto tu, e sulle tue pagine non c'è niente che lo confermi o lo completi.

  • "Sul sito siamo accoglienti, come tutti." Se in tre righe non si capisce per chi è la struttura, chi cerca silenzio e chi cerca un posto per i bambini se ne vanno tutti e due.

Se il diretto pesa già più dei portali, il motore di prenotazione lo finiscono quasi tutti quelli che lo aprono e in bassa stagione riempi con ospiti che tornano, questa pagina non ti serve: la mezz'ora la useremmo per darti ragione.

Rimandare a dopo la stagione è il motivo per cui la prossima somiglierà a questa

In alta stagione non si tocca niente, ed è giusto così: con le camere piene nessuno mette mano al sito. Il punto è che poi arriva ottobre, si tira il fiato, e il lavoro slitta a gennaio. Intanto un'altra stagione di ospiti è passata dal portale, con i loro indirizzi, le loro preferenze e la loro disponibilità a tornare. Quel patrimonio lì non è tuo, ed è l'unico che si accumula anno dopo anno.

Poi c'è il rischio opposto, quello di chi si stufa e rifà tutto da zero. Sito nuovo, indirizzi nuovi, struttura delle pagine ribaltata, e sparisce anche il poco che portava: le pagine che si erano guadagnate una posizione in anni non esistono più, e nessuno si è preoccupato di dire a Google dove sono finite. Rifare senza precauzioni azzera quello che avevi, e te ne accorgi tre mesi dopo, quando il danno è già fatto.

Non ti serve un altro preventivo per un sito nuovo, ne hai già ricevuti. Ti serve sapere quali richieste il sito che hai già intercetta e quali no, perché chi arriva sul motore di prenotazione non arriva in fondo, e cosa puoi offrire sul diretto che il portale non è in grado di dare. Sono tre risposte, e si trovano guardando i tuoi dati, non un manuale.

Dentro la mezz'ora

Trenta minuti sul tuo canale diretto, non sul marketing turistico in generale

Non è una presentazione e non è un preventivo mascherato. Sono trenta minuti sul sito della tua struttura, e alla fine hai una direzione anche se decidi di non lavorare con me.

  • Quanto pesa oggi il diretto rispetto ai portali, e quale fetta è realistico spostare senza illusioni
  • Su quali ricerche non compari, e quali di quelle valgono davvero una prenotazione
  • Dove si ferma chi apre il motore di prenotazione, e quale passaggio conviene togliere per primo
  • Cosa puoi dare sul diretto senza toccare la tariffa, e cosa invece dipende da quello che hai firmato
  • Perché il sito rifatto due anni fa non ha spostato niente, e cosa gli manca ancora
  • Quali due o tre interventi stanno dentro un pomeriggio di bassa stagione, e quali no
  • Cosa trova un assistente AI quando qualcuno gli chiede dove dormire nella tua zona
  • Cosa ti resta comunque: i due libri in PDF, che ti mando a fine consulenza
Se cerchi qualcuno che ti prometta la prima posizione o che ti dica di chiudere i portali da domani, ti sto facendo perdere tempo. Qui si lavora sul riequilibrio dei canali, e i portali restano dove sono finché non conviene il contrario.
Prenoto i miei 30 minuti

Scegli l'orario, ricevi il link, ne parliamo

Il calendario è in fondo a questa pagina. Non c'è niente da compilare e non c'è nessuno che ti richiama: prenoti tu, anche a mezzanotte passata, quando la reception è chiusa.

1

Scegli lo slot che ti torna comodo

Apri il calendario qui sotto, guardi i giorni liberi e prendi la mezz'ora che preferisci. Servono nome e indirizzo email.

Un minuto
2

Ricevi conferma e link alla videochiamata

Te li manda Google Calendar, con il promemoria automatico. L'appuntamento finisce già nella tua agenda, senza che tu faccia altro.

Subito
3

Parliamo, e i due libri te li mando io

Alla fine dei trenta minuti ti arrivano per email i due PDF, in omaggio. Non devi chiederli e non devi iscriverti da nessuna parte.

A fine consulenza
Guardo i giorni liberi
In omaggio

I due libri non li scarichi da qui: te li mando io, dopo

Arrivano in PDF per email a fine consulenza, senza che tu debba chiederli. Sono manuali operativi scritti per chi ha un'attività da mandare avanti, non brochure con il logo sopra.

Copertina del libro Il mio collega si chiama Claude
PDF completo

Il mio collega si chiama Claude

Diciotto mesi di intelligenza artificiale dentro un'azienda di servizi italiana, raccontati per intero, comprese le parti che non fanno bella figura.

  • I 5 errori del primo anno, senza nasconderne nessuno
  • Le 3 reazioni del team: l'entusiasta, lo scettico disciplinato, il preoccupato silenzioso
  • Le 3 lezioni da applicare nei prossimi tre mesi
Copertina del libro Siti da Incubo
PDF completo

Siti da Incubo

Perché il sito di una struttura può essere bellissimo da vedere e non portare una prenotazione diretta in tutto l'anno, e cosa si fa per rimetterlo in piedi.

  • 386 pagine, dal sintomo alla correzione
  • I 47 errori che trovo più spesso, uno per uno
  • Check list da passare sul sito della struttura

Leggi il parere di chi si è già affidato alla mia esperienza

Nomi diversi, stesso problema: farsi scegliere da chi non ti conosce

Un ateneo, una banca e un gruppo industriale si giocano l'attenzione come se la gioca una struttura ricettiva. Chi non ti conosce sceglie in base a quello che trova, non in base a quello che sei.

Banca di Asti Politecnico di Milano UnipolSai Ministero della Difesa Università Sapienza di Roma Atlas Copco
Max Valle, consulente di marketing per hotel e strutture ricettive ed Ethical Hacker certificato

Perché io? L'innovazione di domani, le garanzie di sempre

Sul web italiano dal 1993. Ho costruito siti quando si scriveva l'HTML a mano, ho fatto SEO e digital marketing quando ancora si chiamava "promozione online", e ho passato anni a mettere in sicurezza i sistemi degli altri. L'intelligenza artificiale è l'ultimo capitolo di questa storia, non il primo.

È il motivo per cui, quando ti dico che il tuo sito ha un problema, non sto tirando a indovinare: quei problemi li ho creati, risolti e certificati per lavoro. 33 anni a proteggere i sistemi, non solo a venderli.

4,9 Recensioni Google
  • Sul web dal 1993: siti, SEO e digital marketing
  • Oltre 2.500 realtà seguite in 12 paesi
  • Ethical Hacker certificato (CPEH)
  • CTU del Tribunale di Lodi
  • Consulente Privacy & GDPR (FederPrivacy)
  • Autore di 6 libri, tra cui "Siti da Incubo"
Ethical Hacker (CPEH) CTU Tribunale di Lodi FederPrivacy
La mia storia Prenota la mezz'ora

Le obiezioni che mi arrivano da chi il sito l'ha già rifatto una volta

Se la tua non è qui dentro, portala alla mezz'ora: le domande scomode sono quelle che fanno risparmiare tempo.

Perché il mio mestiere è seguire le aziende nel tempo, non vendere mezze giornate a consumo. In trenta minuti tu capisci come ragiono e io capisco se la tua struttura ha un problema che so risolvere davvero. Se ce l'ha, ne riparliamo con un preventivo e con dei numeri. Se non ce l'ha te lo dico, e ci siamo tolti il dubbio in mezz'ora invece che in tre riunioni.
No, e non c'è nemmeno un commerciale da cui difendersi: dall'altra parte della videochiamata ci sono io. Conferma, link e promemoria te li manda Google Calendar, e se dopo la mezz'ora non ha senso andare avanti te lo dico e finisce lì. Il tuo indirizzo non lo cedo e non lo vendo: faccio anche il consulente privacy, sarebbe imbarazzante il contrario. Se ti mando qualche email sui temi dei libri e non ti interessano, ti cancelli con un click.
Dipende da cosa hai firmato, ed è la prima cosa che si guarda: i contratti non sono tutti uguali e cambiano nel tempo. Prima di toccare le tariffe si legge l'accordo che hai in mano, non si va a sentito dire. Quello che si può fare senza entrare in quel terreno è dare al canale diretto qualcosa che il portale non è in grado di dare: la scelta della camera, il check-in flessibile, il parcheggio, un servizio incluso, il contatto diretto con chi risponde. Sono leve che non passano dal prezzo.
Quasi mai, e comunque non si comincia da lì. Un sito che non porta prenotazioni dirette non è quasi mai brutto: è muto sulle cose che la gente cerca prima di decidere. Si guarda quali richieste intercetta già, cosa manca alle pagine che dovrebbero rispondere, e dove si perde chi apre il motore di prenotazione. Rifare da zero è la mossa più costosa e quella che fa perdere di più, perché butta via insieme al vecchio anche il posizionamento che il vecchio si era guadagnato.
No, e chi te lo dice non ha mai gestito un calendario camere. I portali portano visibilità che da solo non compreresti e riempiono le date che nessuno prenota. L'obiettivo non è chiuderli, è smettere di pagare la commissione anche su chi ti avrebbe cercato comunque: quello che è arrivato tramite loro la prima volta, e la seconda potrebbe arrivare da te.
La mezz'ora si fa quando vuoi, anche di sera. Il lavoro vero si progetta adesso e si mette in opera in bassa stagione, che è l'unico momento in cui una struttura può permetterselo. Ma due o tre correzioni che spostano subito stanno dentro un pomeriggio, e di solito sono quelle che riguardano il passaggio finale della prenotazione: quelle si possono fare anche a luglio.
Ci siamo

Qui sotto c'è la mia disponibilità: scegli come farebbe un tuo ospite

Seleziona un giorno e un orario libero. Conferma e link alla videochiamata arrivano da Google Calendar, e a fine consulenza ti mando i due libri in PDF, in omaggio.

  • 30 minuti sulla tua struttura
  • I 2 libri in PDF, a fine call
  • In videochiamata, con me
  • Nessun impegno e nessuna carta

Consulenza online di 30 minuti, riservata ai nuovi clienti. Se non trovi uno slot comodo, riprova tra qualche giorno: il calendario si aggiorna da solo.

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