feedburner

FeedBurner ci ha oramai abituato ai suoi problemi ricorrenti: i piรน tipici sono i giorni nei quali le statistiche impazziscono e il numero dei reader cala vistosamente, causando in chi utilizza il servizio brontolii e mugugni di vario genere. Anche durante la settimana scorsa abbiamo assistito a ben 5 giorni di “drop”, che hanno generato ondate di richieste di chiarimenti nel FeedBurner Help Group, e l’apertura di chilometrici thread in parecchi blog, italiani e non. Per cominciare, partiamo dai fatti:

Ha colpito (quasi) tutti!

E non solo quelli migrati di recente a feedproxy.google.com Intendo dire: ho notato che in molti hanno associato i problemi al fatto di aver spostato nei giorni immediatamente precedenti il proprio account di FeedBurner sotto il cappello di Google. Non รจ cosรฌ! Il calo dei subscriber ha colpito ad ampio raggio, incluso il mio account (migrato sotto feedproxy dal 18.12.2008). C’รจ chi (e parliamo di TechCrunch, uno dei pochissimi siti ad avere quasi 2 milioni di FeedBurner reader) si รจ trovato l’account azzerato, chi ha perso subscriber in misura piรน o meno ampia: pare infatti che nei giorni del 20, 22 e 23 gennaio si siano accavallati un pรฒ di problemini… Come comportarsi in questi casi?

Cerca conferme ufficiali

Meglio evitare di farsi condizionare da voci di corridoio recuperate qua e lร  sul web. FeedBurner ha un sito, vero? e pure un forum di supporto, giusto? e quindi รจ lรฌ che ci puoi trovare le spiegazioni del caso. Per il futuro, ti consiglio di tenere d’occhio anche The FeedBurner Status Blog, fonte ufficiale aperta qualche giorno fa da Google per fornire technical updates sullo stato di FeedBurner.

Il mistero dei 3 URL

1) Google ha confermato che feeds.feedburner.com/ilnomedeltuofeed continuerร  a funzionare in eterno.

2) Nell’email che Google mi ha inviato a seguito della migrazione (avvenuta il 18.12.2008), si diceva: Here is the feed we moved for you: http://feedproxy.google.com/tagliaerbe (Tagliablog)

3) Da alcune parti, incluso questo post sull’ufficialissimo blog di Google AdSense for Feeds e all’interno del proprio account di FeedBurner

FeedBulletin โ€œconsigliaโ€ feeds2.feedburner.com?

si linkano URL che iniziano con feeds2.feedburner.com

Quale sarร  l’URL da utilizzare? io voto per il 2), ma credo (anzi spero!) che funzionino (e continuino a funzionare a vita) tutti e tre (con i rispettivi redirect ๐Ÿ™‚ ).

Dal 22 gennaio รจ tutto OK?

Il problema si รจ protratto dal 17 al 21 gennaio, dal 22 il conteggio di subscriber e reach รจ tornato ad essere regolare.

Statistiche di FeedBurner

Anzi, a dire il vero i reach erano comunque correttamente conteggiati anche durante i giorni di “buco” (come puoi notare dall’immagine qui sopra). Il conteggio errato dei subscriber era invece causato da un problema di Feedfetcher, che non contava in modo esatto i feed presenti sotto Google Reader e iGoogle.

Cosa accadrร  in futuro?

Che dovrai obbligatoriamente migrare il tuo account da FeedBurner a Google entro il 28 febbraio 2009 (meglio farlo subito, con davanti un mesetto di tempo, piuttosto che all’ultimo momento). Che probabilmente ci sarร  una integrazione Google Analytics-FeedBurner (la nuova grafica delle statistiche di FeedBurner mostra sin d’ora una grossa somiglianza con quelle di Analytics).

Che quasi sicuramente ci saranno prima o poi altri problemini con FeedBurner… basta non farsi prendere dal panico e continuare a produrre contenuti (i lettori del tuo feed non ti abbandonano certamente da un giorno all’altro, anche se FeedBurner ti dice il contrario ๐Ÿ˜‰ ).

P.S.: a proposito di lettori del feed: il TagliaBlog si sta avvicinando a quota 1.400… di questo passo il traguardo dei 2.000 reader entro fine anno rischia di non essere piรน un’utopia ๐Ÿ˜€

Max Valle

Da oltre 30 anni, offro consulenza e servizi digitali ad aziende e professionisti che desiderano far crescere il proprio business. Attraverso l’acquisizione di nuovi clienti in modo etico ed efficace, e l’utilizzo delle piรน recenti tecnologie web, aiuto i miei clienti a raggiungere i loro obiettivi nel pieno rispetto delle normative vigenti.

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