Intelligenza artificiale per palestre: rinnovi e lead seguiti al volo, e i dati dei soci restano al loro posto.

Rinnovi, lead e certificati: il lavoro che i soci non vedono e che ti tiene lì fino a chiusura

Sei situazioni che sento raccontare da chi gestisce una palestra. Se ne riconosci due, la mezz'ora ti ripaga; se non ne riconosci nessuna, la tua reception è più avanti della media.

• "I rinnovi li scopro quando il socio è già sparito." Il gestionale segna la scadenza, ma il messaggio prima della scadenza non lo manda nessuno. E richiamare dopo è il doppio della fatica.

• "Il lead di Meta risponde se lo senti entro un'ora." Invece la prova gratuita la fissa la reception a fine turno, quando quello si è già iscritto dall'altra parte della strada.

• "In reception rispondiamo sempre alle stesse dieci domande." Orari, listino, corsi, parcheggio: ore di messaggi che non portano un abbonamento in più.

• "I social li curo quando la sala è vuota. Cioè mai." E intanto la palestra nuova pubblica tre volte a settimana, pure con la metà dei tuoi soci.

• "Un istruttore ha incollato l'anagrafica soci in una chat per fare prima." In buona fede, dal telefono personale: nessuno gli aveva mai detto cosa si può incollare e cosa no.

• "I certificati medici stanno in un cassetto e in due cartelle condivise." Sono dati sanitari: se in palestra entra uno strumento nuovo, quello è il primo perimetro da decidere.

Trenta minuti sulla tua palestra: cosa ci entra, e cosa ti porti via comunque

Non è la demo di un software e non c'è niente da installare prima. Parliamo dei tuoi numeri, soci, rinnovi e lead, e alla fine hai una direzione anche se decidi di non lavorare con me.

• Da quale processo partire, scelto sui tuoi rinnovi e sui tuoi lead, non su un elenco buono per tutti
• Cosa può leggere un assistente e cosa no, a partire da certificati medici e anagrafiche dei soci
• Se gli strumenti che già usate si addestrano sui dati dei soci, e dove si verifica
• Come rispondere ai lead in pochi minuti anche di sera, senza assumere una persona in più
• Come si scrive nel registro dei trattamenti l'uso dell'AI in palestra, senza zone grigie
• Chi dello staff la usa per primo, e chi conviene tenere fuori nella prima fase
• Come accorgersi che le risposte automatiche scivolano, prima che se ne accorga un socio
• Cosa ti resta comunque: i due libri in PDF, che ti mando a fine consulenza

I due libri in PDF arrivano a fine consulenza, e non devi nemmeno chiederli

Quando chiudiamo la videochiamata te li mando per email, in omaggio, comunque sia andata. Sono manuali operativi scritti per chi ha un'attività da mandare avanti, non brochure con il logo sopra.

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Il mio collega si chiama Claude

Diciotto mesi di intelligenza artificiale dentro un'azienda di servizi italiana, raccontati per intero, comprese le parti che non fanno bella figura.

• I 5 errori del primo anno, senza nasconderne nessuno
• Le 3 reazioni del team: l'entusiasta, lo scettico disciplinato, il preoccupato silenzioso
• Le 3 lezioni da applicare nei prossimi tre mesi

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Siti da Incubo

Perché un sito può essere bello a vedersi e non portare un contatto in tutto l'anno, e cosa si fa per rimetterlo in piedi.

• 386 pagine, dal sintomo alla correzione
• I 47 errori che trovo più spesso, uno per uno
• Check list da passare sul sito della palestra