Posizionamento del brand: l’importanza dello studio del target e della concorrenza

Il posizionamento del brand o brand positioning, viene, ancora oggi, sottovalutato da numerose realtà imprenditoriali, eppure è un concetto fondamentale nel mondo del marketing e per chi vuole portare al successo la propria azienda.

Se vuoi ottenere dei risultati, devi fare in modo che il tuo marchio occupi una posizione di primaria importanza nella mente dei consumatori rispetto alla concorrenza.

Quando una persona cerca un prodotto o un servizio legato al tuo business, dovrai essere tu la prima scelta, diventando un punto di riferimento per soddisfare i suoi bisogni e le sue esigenze.

Come puoi ottenere un buon posizionamento del brand? Attraverso lo sviluppo di una strategia di marketing integrata che tenga conto di diversi fattori e che abbia come obiettivo quello di rendere il tuo marchio, unico e distinguibile.

Cosa vuol dire posizionamento del brand?

Per aiutarti a comprendere meglio il significato di posizionamento del brand, voglio partire dalla sua definizione:“È il processo di determinazione dell’immagine e della percezione del marchio nella mente dei consumatori rispetto ai concorrenti sul mercato, al fine di creare un’identità unica e distintiva che soddisfi i bisogni e le esigenze dei clienti in modo riconoscibile”.

In altre parole, si fa riferimento a tutte le attività che servono a posizionare il brand sul mercato e a far in modo che venga percepito come potenziale soluzione a un problema o a una specifica necessità.

Questo implica la creazione di una proposta di valore unica per il marchio, che rispecchia le caratteristiche distintive e le qualità che lo differenziano dai concorrenti, che dovrà poi essere comunicata attraverso i messaggi di branding e le strategie di marketing, in modo che il pubblico target possa associarle al marchio stesso.

Ogni consumatore assegna a un brand una posizione all’interno di un settore, a volte lo fa in modo consapevole, altre volte no. Questa posizione è ciò a cui fanno riferimento quando devono scegliere dove fare un acquisto.

Per questa ragione è fondamentale lavorare a 360° affinché l’azienda venga percepita come punto di riferimento del proprio settore: prodotti, servizi, immagine del brand, comunicazione, sito web, interazioni social, tutto deve essere curato nel modo giusto.

Da dove iniziare? Nei prossimi paragrafi cercherò di fare una panoramica delle fasi principali per fare brand positioning.

Strategia per il posizionamento del brand: un processo graduale

Qualunque strategia di posizionamento del brand richiede una comprensione profonda del pubblico di riferimento e del mercato in cui si opera, nonché una capacità di comunicare in modo chiaro e coerente il valore distintivo del proprio marchio.

Si tratta di un processo graduale, che parte dalla corretta identificazione del mercato e delle buyer personas, fino allo studio della concorrenza e della giusta forma di comunicazione, per trasmettere il valore unico del prodotto o servizio, ai consumatori.

Questo studio è importante per chi sta per aprire una startup, per chi ha già un’azienda attiva sul mercato e vuole migliorarne il posizionamento, e per chi ha bisogno di lavorare al riposizionamento del brand, dopo alcuni cambiamenti avvenuti al modello di business e all’offerta commerciale.

Ricorda che, oltre ad essere graduale, il posizionamento del brand è un processo dinamico, che va monitorato nel corso del tempo, per misurare i risultati ottenuti, garantire coerenza nella comunicazione e adattare le strategie al cambiamento delle abitudini e delle esigenze dei consumatori. Ora vediamo quali sono gli step principali.

Identificare il mercato di riferimento

Se non sai dove collocare il tuo business, come puoi capire chi sono i tuoi concorrenti diretti e misurare il posizionamento del brand?

L’obiettivo dell’identificazione del mercato di riferimento è quello di creare un’immagine chiara del cliente ideale (buyer personas) per il proprio brand, in modo da poter indirizzare efficacemente le attività di marketing e di comunicazione.

Solo così si può realizzare un’offerta di prodotti o servizi che soddisfino le esigenze specifiche di un gruppo di clienti e rafforzare l’identità del brand, aumentando le probabilità di fidelizzazione.

Quindi, qual è il settore in cui opera la tua azienda? Non sempre è semplice identificarlo, ma partendo da questo punto, sarà possibile procedere con tutti gli altri step. Non sai come fare? Prenota una consulenza.

Misurare l’attuale posizionamento del brand

Se sei una startup e il tuo marchio è nuovo e non ancora presente sul mercato, questa fase andrà ignorata. Se invece il tuo brand è già presente, bisognerà effettuare la misurazione del posizionamento attuale, per comprendere come il marchio viene percepito dal mercato e dai consumatori.

Ci sono diverse metriche da tenere in considerazione per misurare il posizionamento sul mercato, tra cui:

• Brand awareness: aiuta a comprendere la capacità del pubblico di riconoscere il brand.  
• Posizionamento competitivo: misura come il brand è percepito rispetto alla concorrenza.
• Brand reputation: indica come il brand è percepito dal pubblico in termini di affidabilità, autorevolezza e qualità.  
• Sentiment del brand: misura il sentimento associato al brand da parte del pubblico, cioè se questo viene percepito positivamente o negativamente.

Dai dati ottenuti è possibile individuare quali sono le mancanze e gli errori che compromettono la posizione attuale del marchio, da utilizzare poi per lavorare a una strategia che porti al raggiungimento degli obiettivi di posizionamento desiderati.

Individuare la concorrenza diretta e come si posiziona

A questo punto, bisogna identificare chi sono i concorrenti sul mercato, percepiti come una minaccia diretta per il brand. 

• Quali aziende operano nel tuo stesso settore? 
• Quali sono i loro punti di forza e di debolezza? 
• In che modo comunicano le proposte di vendita?  
• Perché i consumatori li riconoscono come dei riferimenti importanti? 
• Qual è la loro unicità?

Queste sono solo alcune delle domande a cui bisogna dare una risposta, se si vuole studiare una strategia che permetta di ribattere sul mercato, in modo efficace.

Comprendere il loro posizionamento sul mercato e la percezione che le persone hanno verso quei marchi, può darti le basi per individuare le lacune e i segmenti non ancora coperti. Lo strumento migliore per studiare questa fase è l’analisi SWOT.

Identificare ciò che rende unico il tuo marchio

Cosa rende diverso il tuo brand dagli altri? Qual è il valore unico che puoi dare al target di riferimento?

Devi identificare i caratteri distintivi del marchio, partendo da un lavoro di analisi interno che ti permetta di individuare quali sono i valori fondamentali, i punti di forza, la vision, la mission e l’immagine del brand.

Quello che devi fare è riuscire a comunicare all’esterno l’identità della tua azienda e le caratteristiche che rendono il tuo brand unico e differente da tutti gli altri presenti all’interno del mercato del tuo stesso settore.

Per semplificare il concetto, ciò che dovrai fare è rispondere alla domanda: “Perché un consumatore dovrebbe comprare il mio prodotto invece che rivolgersi alla concorrenza?”

Io posso aiutarti a trovare questa risposta, scopri come posso farlo.

Successivamente, dovrai poi sviluppare proposte di vendita uniche (USP) in grado di trasmettere l’unicità del marchio nel mercato e nella mente dei potenziali clienti.

Brand statement e sviluppo di strategie di marketing

La dichiarazione di statement di un brand, o brand statement, è una dichiarazione sintetica che definisce l’essenza del brand e i suoi valori distintivi.

Solitamente è breve, semplice ma convincente, e descrive in modo chiaro e conciso la personalità del marchio, la sua missione e il suo posizionamento unico nel mercato.

Viene utilizzata per creare strategie di marketing e di comunicazione efficace, in grado di trasmettere un’immagine del brand coerente e riconoscibile, e i valori e la personalità del marchio.

È utile ai dipendenti dell’azienda, perché fornisce un chiaro senso di direzione e una guida per la comunicazione del brand in modo uniforme e coerente, e ai clienti e al pubblico in generale, poiché fornisce una comprensione immediata e riconoscibile dell’identità del marchio e dei suoi valori.

Vuoi saperne di più sulle fasi che compongono la strategia di brand positioning? Sono disponibile a rispondere alle tue domande.

Posizionamento brand: esempi di successo

Ci sono molti esempi di posizionamento del brand di grandi aziende, che hanno contribuito a creare un’immagine coerente e riconoscibile per il marchio.

Scelte creative e strategiche che hanno permesso di conquistare una posizione di primaria importanza all’interno del loro settore di mercato, diventando un punto di riferimento per il consumatori.

Ed è questo a cui deve puntare un imprenditore che vuole raggiungere il successo con la propria azienda.

Ti propongono 3 esempi di aziende che oggi sono leader nel proprio segmento di mercato e dalle quali potresti prendere spunto per un approccio strategico e creativo vincente.

Apple

Apple è stata in grado di creare una forte reputazione di produttore di prodotti di alta qualità e innovativi, grazie alla sua attenzione al design e alla tecnologia.

La società ha investito molto nella ricerca e nello sviluppo per creare prodotti capaci di soddisfare le esigenze dei consumatori, mantenendo al contempo, un design accattivante. Inoltre, è riuscita a mantenere una reputazione di “esclusività”, attraverso la limitazione della distribuzione dei suoi prodotti e l’associazione con un determinato stile di vita.

Cola-Cola

Cola-Cola ha costruito un legame emotivo con i consumatori grazie alla sua immagine fresca e giovane, attraverso l’uso di campagne pubblicitarie iconiche e l’associazione con eventi e momenti speciali nella vita delle persone.

Il brand ha anche mantenuto una forte presenza sui social media, interagendo direttamente con clienti e creando una comunità di appassionati del marchio.

Nike

Nike è stata in grado di costruirsi un’immagine forte nel settore dei prodotti sportivi di qualità, grazie alla collaborazione con atleti di alto livello e alle sue audaci campagne pubblicitarie.

Il brand ha anche investito nella creazione di un’esperienza utente unica attraverso l’uso di tecnologie innovative come l’app Nike Training Club, che consente ai consumatori di personalizzare i loro allenamenti.

Perché è importante posizionare il tuo brand sul mercato?

Negli ultimi anni, i consumatori attribuiscono sempre più importanza ai valori e all’immagine del marchio rispetto alle caratteristiche dei prodotti o ai prezzi.

Nel 2021, IPSOS ha lanciato uno studio statistico denominato “The Impact of Reputation on the Decision Making of Consumers “, in cui, il 93% dei consumatori a livello globale, ha dichiarato che la reputazione del marchio influisce sulla propria decisione di acquistare o meno un prodotto o un servizio.

Ciò sottolinea l’importanza per le aziende di sviluppare una forte identità di marca e di comunicare in modo efficace i propri valori e la propria immagine al pubblico di riferimento.

Lavorare al posizionamento del tuo brand porta a numerosi vantaggi, tra cui:

• Riconoscibilità immediata: se sei al primo posto nella mente dei potenziali clienti, al momento del bisogno di un prodotto o servizio, ti vedranno come la soluzione migliore per soddisfarlo.
• Vantaggio competitivo: se raggiungi un buon posizionamento rispetto ai principali concorrenti, sarà più semplice per te far aumentare i contatti.
• Fidelizzazione: se i consumatori si identificano con il tuo brand e con ciò che rappresenta, sono più propensi a continuare ad acquistare i tuoi prodotti o servizi nel tempo.
• Maggiore visibilità sul mercato: se il brand è posizionato in modo efficace, è possibile che riceva l’attenzione dei media e dei consumatori, con l’aumento delle recensioni positive dei clienti e più presenza sui social media.

Se sei interessato a scoprire i vantaggi del posizionamento del brand e come posso aiutarti a migliorare la posizione del tuo marchio sul mercato, non esitare a contattarmi.

Grazie alla mia conoscenza approfondita del mondo del marketing e delle tecniche di branding, posso offrirti una consulenza di branding positioning e, soluzioni personalizzate ed efficaci per migliorare la percezione del tuo marchio tra i consumatori.

Sia che tu abbia bisogno di costruire un nuovo brand da zero o di rinfrescare l’immagine di un brand già esistente, posso aiutarti a creare una strategia di posizionamento su misura per le tue esigenze e obiettivi. Prenota oggi stesso una consulenza con me.